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자동입금 확인 시스템에 대한 공지. ( 필독 )
Date : 2018-10-26
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현재 메이크샵의 트래픽 안정화기간중 이시기 때문에

기존 5~10분의 입금확인 시간이 현재 약 10~15분 정도로 늘어났습니다.

서버 안정화를 위한 조취 이오니 고객님들께 양해 부탁드리겠습니다.

( 입금확인후 10~15분 이내입니다. 입금하시고 바로 전화를 주셔서 독촉은 자제 부탁 드립니다. )

입금 확인 이후 30분이 지나도 발송이 안되는 건인 경우에는 바로 연락 주시면 영업시간내에 바로 처리가 가능합니다

( 전화로 주실경우 제일 빨리 처리되시며 , 메일문의 문자 재답장의 경우 발신 전용 이기 때문에 저희가 확인할수 없습니다. )


- 대표적인 입금확인이 안되는 사례

1.결제금액이 97,000원인데 100,000만원 입금하시면 발송이 되지 않습니다.
( 반드시 주문서 금액과 일치하게 입금을 주셔야합니다 )

2.계좌이체의 경우 반드시 입금자 란의 성명과 동일한 이름으로 기재 부탁드립니다
( 입금자명 뒤에 김철수기프트카드 라고 적어보내시면 입금 확인이 되지않습니다 )
( 입금자 명을 프랜드재팬 혹은 쓰리바이라고 적으시면 아예 확인이 불가능합니다. )

3.동일 주문서를 여러개 만드신경우 발송이 지연됩니다
불필요한 주문서는 반드시 삭제 부탁드립니다

4.주문서를 2개이상 만드신뒤 고객님이 직접 계산하여 합산한 금액으로 입금하시면 확인이 불가능합니다. \
각각의 주문서의 결제금액대로 입금 부탁드립니다.

5.주문서를 넣지 않고 단순히 입금만 하신경우 발송이 되지않습니다.
저희는 법인 업체이기 때문에 반드시 고객님이 주문하신 주문서가 필요하오니 주문서를 반드시 먼저 넣어주시기 바랍니다.

6. 저녁시간때의 고액권의 경우 , 익일 처리되실 수 있습니다. 이점 꼭 확인 부탁드립니다.

위와 같은 문제가 있는 경우 혹은 다른 문제가 있는경우 게시판에 글을 남겨주시거나

카카오톡 플러스친구를 추가하여 말씀해 주시거나

C.S 영업시간내 전화를 이용해주시면 가장 빠르게 처리됩니다.
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