항상 프랜드재팬을 이용해 주시는 고객분들께 우선 감사의 인사를 드립니다.
기프트 카드를 수령 하시고 코드를 입력시 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류중 저희 프랜드재팬에서 발생한 직접적인 오류 ( ex : 리딤 PIN 번호의 알파벳 숫자가 틀린경우 ) 인 경우 프랜드재팬에서 직접 처리드리나

코드를 수령하신뒤 결제 부분의 오류 부분에선 저희가 처리 드릴 수가 없습니다. 이런 경우 저희쪽에서 따로 대응을 직접적으로 드리지 않고 있습니다. 아래 유형을 확인하시어 우선 해당 부분을 확인 을 하신후에 연락을 주시기 바랍니다. ( 아래 유형에 해당 안되시는 분에 한하여 상담업무가 가능합니다. 아래 내용에 있는 경우 상담 업무가 힘든점 양해부탁드립니다 )

구글 , 아이튠즈의 대표적인 오류 안내

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9. 위 주의사항을 확인 안하시고 주문을 주셨을때 발생하는 문제 상황에 대해서는 프랜드재팬 측에선 일절 대응이 불가능 하오니 이 점 참고 부탁드리어 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다.

고객센터 전화 번호

• 전화 : ☎ 1522-9376
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